Automatisierte Dokumentenverarbeitung mit KI
Ein Schweizer Mittelstandsunternehmen verarbeitete tausende eingehende Dokumente pro Monat — Rechnungen, Verträge, Lieferscheine — manuell durch eine Sachbearbeitungs-Equipe. Wir haben eine KI-gestützte Pipeline für Klassifikation und Datenextraktion konzipiert, Anbieter bewertet und die Einführung begleitet.
Ausgangslage
Hoher manueller Aufwand bei der Eingangsbearbeitung, mehrere Tage Liegezeit pro Dokument, Fehler durch Tippfehler und Übertragungsverluste zwischen Systemen. Compliance-Anforderungen verlangten eine nachvollziehbare Verarbeitung mit Audit-Trail.
Unsere Begleitung
Pflichtenheft mit klaren Anforderungen an OCR-Qualität, LLM-basierte Extraktion strukturierter Felder, Mensch-im-Schlaufe-Validierung für Schwellwert-unterschreitende Confidence. Bewertung von drei Anbietern, Verhandlungs-Begleitung, technische Architecture-Reviews während der Implementierung. Aufbau interner Champions für den Dauerbetrieb.
Ergebnis
Reduktion des manuellen Aufwands in der Dokumentenklassifikation um über 70 Prozent. Liegezeiten pro Dokument von Tagen auf Stunden gesunken. Audit-Trail-konforme Verarbeitung mit nachvollziehbarer KI-Entscheidung. Das Unternehmen betreibt das System heute selbstständig — unsere Rolle ist auf jährliche Architecture-Reviews reduziert.